Mapeamento de processos, melhoria e contexto da organização para a ISO 9001:2015

 

Objetivos

Capacitar os participantes a realizar mapeamentos de processos, levando em consideração o contexto da organização, suas partes interessadas e riscos, de modo apoiar a implantação da ISO 9001:2015.

Público Alvo

Especialistas, gerentes, coordenadores, consultores, analistas e profissionais envolvidos com Sistemas de Gestão da Qualidade

Programa

- Introdução: objetivos, benefícios e dificuldades;

- Requisitos aplicáveis da ISO 9001:2015;

- Entendendo a organização e seu contexto;

- Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas;

- Riscos e Oportunidades; A organização como um processo;

- Mapeamento dos processos;

- Formas de apresentação;

- Objetivos/Indicadores para processos e análise de dados;

- Gerenciamento de desempenho Exercícios práticos.

Datas e cidades

Dia para começar: Dia para terminar: Cidade:
05/03/2020 8:30:00 06/03/2020 17:30:00 RECIFE Faça sua inscriçáo
27/03/2020 8:30:00 28/03/2020 17:30:00 PORTO ALEGRE Faça sua inscriçáo
27/04/2020 8:30:00 28/04/2020 17:30:00 RIO DE JANEIRO Faça sua inscriçáo
25/05/2020 8:30:00 26/05/2020 17:30:00 RIO DE JANEIRO Faça sua inscriçáo
04/06/2020 8:30:00 05/06/2020 17:30:00 BELO HORIZONTE Faça sua inscriçáo
08/06/2020 8:30:00 09/06/2020 17:30:00 PORTO ALEGRE Faça sua inscriçáo
02/07/2020 8:30:00 03/07/2020 17:30:00 CURITIBA Faça sua inscriçáo
06/08/2020 8:30:00 07/08/2020 17:30:00 PORTO ALEGRE Faça sua inscriçáo
10/09/2020 8:30:00 11/09/2020 17:30:00 RIO DE JANEIRO Faça sua inscriçáo
09/11/2020 8:30:00 10/11/2020 17:30:00 RIO DE JANEIRO Faça sua inscriçáo
12/11/2020 8:30:00 13/11/2020 17:30:00 CURITIBA Faça sua inscriçáo
03/12/2020 8:30:00 04/12/2020 17:30:00 PORTO ALEGRE Faça sua inscriçáo
07/12/2020 8:30:00 08/12/2020 17:30:00 BELO HORIZONTE Faça sua inscriçáo