Objetivos
- Os participantes deste curso serão capazes de identificar e analisar Não Conformidades e estabelecer Planos de Ação usando diversas ferramentas, de maneira a solucionar problemas e realizar a melhoria contínua de seus sistemas de Gestão.
Público Alvo
Profissionais que necessitem identificar e resolver anomalias, problemas ou desvios em suas organizações, incluindo Não Conformidades de Sistemas de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente, SST, ou outros).
Programa
- Conceitos Básicos;
- A identificação de não conformidades;
- O tratamento de não conformidades;
- O Uso do MASP para tratamento de não conformidades;
- As Ferramentas da Qualidade;
- Debate;
- Pareto;
- Gráfico de Tendências;
- Histograma;
- Correlação;
- Diagrama de Causa e Efeito;
- 5 por quês;
- Planos de ação.
- Exercícios Práticos.
Para realizar este curso, você deve permitir o acesso ao seguinte sistema:
Zoom: www.zoom.us
O sistema requer uma instalação de software no computador local. Verifique as configurações de firewall de sua empresa.
Para participar do curso, você deve interagir com áudio e vídeo.
Verificar a disponibilidade dos recursos de áudio e vídeo em seu dispositivo.
Datas e cidades